Política de envío
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POLÍTICA DE ENVÍO
Este documento describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por CENTAUROS DEL PERÚ CEDEP E.I.R.L. ("los Servicios") dentro del web·site www.suntimestore.com, sus subdominios y/u otros dominios (urls) relacionados (en adelante la "website"), en donde éstos Términos y Condiciones se encuentren.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como parte integral de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en esta web·site entre los usuarios o suscriptores y por cualquiera de las otras sociedades o empresas que sean filiales o vinculadas y que hagan uso de esta web·site, a las cuales se las denominará en adelante también en forma indistinta como las "Empresas", o bien la "Empresa Oferente".
IMPORTANTE: Debido a la situación atípica en la que nos encontramos como consecuencia del COVID-19, por favor, consulta nuestras FAQs para estar informado sobre la actualidad en nuestros servicios.
ENVÍOS
El Usuario reconoce y acepta que su pedido será procesado inmediatamente después del clic en “Finalizar el Pedido” en la sección de "Facturación y pago", y será entregado a través del servicio de mensajería y tarda entre 3 a 10 días útiles en llegar al territorio señalado, dentro del territorio peruano.
La entrega se realizará en la dirección indicada por el Usuario en el momento del check out, y se entregará a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega y que el usuario previamente haya autorizado, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. Incluye para unidades residenciales o edificios con servicio de portería, la recepción y firma del portero.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la mensajería hará hasta dos intentos de entrega adicionales. SUNTIME STORE garantiza hasta dos intentos de entrega a la dirección que el Usuario indicó en su orden de compra.
Si en la primera visita el Usuario está ausente, el transportista dejará una notificación de visita donde se indica la fecha de la misma, y el detalle físico del domicilio. La segunda visita se realizará previa coordinación telefónica con el Usuario a fin de evitar un segundo intento de entrega fallido, esta nueva visita tendrá un costo previa coordinación con el operador logístico.
Si en el segundo intento el cliente nuevamente se encuentra ausente, el pedido retornara a los almacenes del operador logístico. El cliente puede solicitar una tercera visita con costo, sin embargo, esta dependerá de las condiciones de la tienda.
1- ENVÍO EXPRESS (Recíbelo en un día) :
IMPORTANTE: La entrega es al día siguiente hábil*
| COSTO DE ENVÍO | No contamos con envió express |
| DISPONIBILIDAD | Lima Metropolitana (incluye el Callao) |
| TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA | Al siguiente día hábil de realizada la compra ** |
| ENVÍO AL 50% | Precio de S/10 |
| ENTREGA NORMAL |
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2- ENVÍO REGULAR (A DOMICILIO) :
| ¿QUÉ PASA CON MI PEDIDO DESPUES DE LA COMPRA? |
Tu pedido pasa por un proceso logístico que consta de 2 días hábiles para su preparación. Estos 2 días se dividen de la siguiente manera:
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IMPORTANTE: Si realizas tu compra después de la 1 P.M. el proceso logístico ya mencionado pasará a llevarse a cabo el siguiente día hábil.
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COSTOS DE ENVÍO A NIVEL NACIONAL |
¡Asegurarse de seleccionar de manera correcta el destino para realizar correctamente el cobro del monto de envío!
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TIEMPOS ESTIMADOS DE ENTREGA * |
Una vez pasado el proceso de preparación ya mencionado, el pedido tendrá un tiempo estimado de entrega en tu domicilio contando desde el siguiente día que el paquete ha llegado al almacén del Courier. Los tiempos son:
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3- ENVÍO POR AGENCIA :
Se realizara el envío desde la agencia Marvisur o Shalom ubicadas en Lima dependiendo del destino seleccionado al momento de estar concretando la compra. Podrás encontrar todos los destinos disponibles para tu zona en la lista de métodos de envío en el checkout.
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COSTOS DE ENVÍO A NIVEL NACIONAL |
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TIEMPO DE LLEGADA A LA AGENCIA DE DESTINO * |
Una vez pasado el proceso de preparación ya mencionado, el pedido tendrá un tiempo estimado de entrega en tu domicilio contando desde el siguiente día que el paquete ha llegado al almacén del Courier. Los tiempos son:
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