Política de Garantía

Para nosotros es importante poder ofrecer el mejor servicio antes, durante y después de tu compra. Es por esta la razón que te detallamos la garantía de nuestros productos y así cuentes con la mejor experiencia de compra.

La garantía SUNTIME STORE es voluntaria y se aplica una única vez. Sin perjuicio de los derechos establecidos en la Ley, la cual primará por sobre cualquier garantía voluntaria.

Tu compras en SUNTIME  STORE están garantizadas por CENTAUROS DEL PERÚ CEDEP E.I.R.L. durante un periodo que corresponda al producto adquirido. La garantía internacional SUNTIME STORE cubre defectos de fabricación que existan en el momento de la compra (en lo sucesivo los "defectos"). La garantía solo entra en vigor certificando su compra con el comprobante de compra, en caso de Boselli registrando tu reloj en el portal www.centaurosperu.com/garantia/

Durante el periodo de garantía, debe conservar el certificado activo, para obtener derecho a la reparación gratuita de todos los defectos. En caso de que no sea posible restaurar las condiciones de uso normales de tu reloj comprado en SUNTIME STORE se cambiara por un modelo igual o del mismo valor. La garantía de sustitución termina en la  fecha que se hizo la primera compra.

RELOJES

GARANTÍAS POR CUALIDADES DEL RELOJ:

  • Relojes acuáticos: 6 meses
  • Relojes resistentes: 3 meses
  • Relojes Básicos: 1 mes 


GARANTÍAS DEFECTO DE FABRICA:

  • Se garantiza el funcionamiento del producto sólo por falla de fabricación.
  • Se garantiza 6 meses de pila a partir de la fecha de compra.
  • El tiempo de diagnóstico en nuestro servicio técnico es de 15 días hábiles.


QUEDA EXCLUIDO DE LA GARANTÍA:

  • Productos que no cuenten con comprobante de compra, en caso de productos Boselli si no esta correctamente registrada en la página web www.centaurosperu.com/garantia.
  • Pérdida de accesorios ornamentales, desgaste de correa, ralladura, quiñe o rotura de cristal. Alteración del color y/o del material en las correas y cadenas metálicas, plástico, tela, velcro; pelado del chapado.
  • Los daños por golpes, abolladuras, impacto y aplastamiento.
  • Los defectos causados por contacto con ácidos corrosivos (alcohol, cloro, etc.) u otros productos.
  • Los daños por uso inapropiado o abusivo.
  • Las consecuencias debidas al desgaste y el envejecimiento normal del producto.
  • Manipulación del reloj comprado en SUNTIME STORE, por un personal ajeno a nuestro staff de técnicos.
  • Los relojes SUNTIME STORE, sujetos a liquidación que indiquen que no cuentan con garantía antes de la compra. No gozarán de ningún beneficio, a excepción de pilas y no se aceptarán devoluciones.
  • De encontrar defectos de fábrica el producto podrá ser cambiado por otro del mismo modelo, dentro de las 24 horas de recibido el producto con empaques y accesorios originales. No se aceptan devoluciones.
  • Cambio por otro modelo de mayor valor debe pagar la diferencia, por otro modelo de menor valor. No se hace reembolso de dinero.

GAFAS

GARANTÍAS DEFECTO DE FABRICA:

  • Se garantiza el funcionamiento de las piezas sólo por falla de fabricación.
  • Se garantiza 15 días desde la recepción de la compra.
  • El tiempo de limpieza y ajuste en nuestro servicio técnico es de 15 días hábiles.

QUEDA EXCLUIDO DE LA GARANTÍA:

 

  • Pérdida de accesorios ornamentales, desgaste o ralladura de las lunas, quiñe o rotura de cristal o resinas.
  • Los daños por golpes, abolladuras, impacto y aplastamiento.
  • Los daños por uso inapropiado o abusivo.
  • Los defectos causados por contacto con ácidos corrosivos (alcohol, cloro, etc.) u otros productos.
  • Las consecuencias debidas al desgaste y el envejecimiento normal por el uso.
  • Manipulación de la gafa compradas en SUNTIME STORE, por un personal ajeno a nuestro staff de técnicos.
  • Las gafas compradas en SUNTIME STORE, sujetos a liquidación que indiquen que no cuentan con garantía antes de la compra. No gozarán de ningún beneficio ni se aceptarán devoluciones.
  • Cambio por otro modelo de mayor valor debe pagar la diferencia, por otro modelo de menor valor. No se hace reembolso de dinero.


RECOMENDACIONES DE USO

1.- ¿CÓMO PUEDO CUIDAR LOS RELOJES?

  • Debes tener en cuenta las cualidades de tu reloj para evitar darles un mal uso. 
  • No los dejes mucho tiempo en un lugar donde reciba directamente la luz y con una alta temperatura, por ejemplo, evita dejarlos en el tablero del carro.
  • Evita el contacto con Agua de mar, cloro, alcohol o perfumes, enjuagarlos con agua clara, esto hará que el brillo y el color de tu reloj, dure por más tiempo.
  • Utiliza el estuche donde llego tu reloj si deseas transportarlos.


2.- ¿CÓMO PUEDO CUIDAR LAS GAFAS?

  • No los arrastres por una superficie dura.
  • No los dejes mucho tiempo en un lugar donde reciba directamente la luz y con una alta temperatura, por ejemplo, evita dejarlos en el tablero del carro.
  • Usa estuche para transportar tu gafa y te durarán más.